拍叉簧是什么意思

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拍叉簧是什么意思?

话机上听筒放下去的位置上有一个凸出的方块按钮,称之为叉簧。一直按下去就是挂机,拿起听筒,叉簧凸出称为提机,用手拍一下称为"拍叉簧"。
拍叉簧又叫flash-hook,拍叉簧是一个将叉簧快速按下又放开的过程,本质上是切断直流通路大约80到200ms,拍一下叉簧,交换机不会认为是挂机,而是保持住这个呼叫,进行其他的一些操作;挂机是切断直流通路大约在200ms以上。
拍"叉簧"典型的应用,就是进行电话转接(电话交换机普通分机转接,汇线通同组转接)。当需要把呼入的电话转到其他的分机时,本机拍一下插簧,然后进行转接,转接过程中电话交换机会保持住呼叫,直到转接成,重新进行连接。

电话交换机分机普通话机

1.通话中拍"叉簧(要快拍,手柄放听筒哪个位置),再拨要转的"分机号",分机响了然后挂机。(所有电话交换机通用有效方法)

2.通话中按电话机上"R"键(有些话机"R"键无效),再拨要转的"分机号",分机响了然后挂机。

3.通话中按话机上"FLASH"键(有些话机"FLASH"键无效),再拨要转的"分机号",分机响了然后挂机。

4.通话中按话机上"转接"键(有些话机"转接"键无效),再拨要转的"分机号",分机响了然后挂机。

5.通话中按电话机上"闪断"键(有些话机"闪断"键无效),再拨要转的"分机号",分机响了然后挂机。

6.通话中按电话机上"收线"键(有些话机"收线"键无效),再拨要转的"分机号",分机响了然后挂机。

7.通话中按电话机上"挂断"键(有些话机"挂断"键无效),再拨要转的"分机号",分机响了然后挂机.。

8.快拍电话机上插簧拨#+分机号然后挂机。

9.快拍电话机上插簧拨*+分机号然后挂机.。

10.分机如果是提机就可以拨外线的分机转接前需要加"#"或"*",再拨要转的"分机号",然后挂机。

以上各方法也可以在拨通分机后进行通话说明是谁来电要转接进去等,然后再挂机。

为什么会有按键无法转接的情况?

1.有可能是话机做的不标准---"闪断"时间不标准
2.电话交换机的"转接"时间同话机的"闪断"不一样
外线呼入电话交换机拨打内线后挂断,内线分机还振铃很长时间,为什么外线呼入主叫已挂机,分机还要振铃,外线呼入有两种情况:
1.外线呼入直接振铃到分机
2.外线呼入听到电脑话务员提示“请拨分机号码”再拨分机,然后分机震铃
在接模拟中继的情况下,
1.会振铃1-2声,是正常的。
2.在电话交换机/电脑话务员无忙音检测的情况下,会振铃5-6声,也正常的。
3.在电话交换机/电脑话务员 有 忙音检测的情况下,会振铃1-2声,是正常的。

在数字中继的情况下,1.不会延时振铃。2.要看电话交换机有没有忙音检测,一般可以接数字中继的交换机,都是有的,但是原来一些老的交换机没有。

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